Última atualização: 13 de agosto de 2026
1. Quem somos
Esta política descreve como a TECNOLATINA DO BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.120.753/0001-15, com sede na Rua Armindo Hane, 105 – Osasco/SP, CEP 06210-090, trata dados pessoais na condição de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Dados que tratamos e de onde vêm
Do nosso site: nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem, quando você preenche um formulário de contato ou solicita orçamento. Também dados de navegação, como endereço IP, páginas visitadas e origem do acesso.
De marketplaces e canais de venda: quando um pedido é feito em plataforma de terceiros — como Amazon, Mercado Livre e demais marketplaces em que operamos — recebemos da plataforma os dados necessários para atender e faturar o pedido: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, telefone e e-mail de contato, e os itens adquiridos.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder contato e elaborar orçamento | Art. 7º, V — procedimentos preliminares de contrato |
| Processar e entregar pedidos | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Emitir nota fiscal eletrônica | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal |
| Gerar etiqueta de envio e acompanhar a entrega | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Atender à fiscalização e guardar documentos fiscais | Art. 7º, II — obrigação legal |
| Prevenir fraude e garantir segurança | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
Não usamos dados recebidos de marketplaces para marketing, prospecção ou qualquer finalidade diferente das descritas acima.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Transportadoras indicadas pela plataforma ou contratadas por nós, para entregar o pedido;
- Sistema emissor de nota fiscal e nosso escritório de contabilidade;
- Administração tributária, por meio da própria nota fiscal eletrônica;
- Provedores de tecnologia que hospedam nossos sistemas, vinculados contratualmente ao dever de sigilo;
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e orçamento: até 2 anos após o último contato, salvo relacionamento comercial ativo;
- Dados de pedido e nota fiscal: 5 anos contados do encerramento do exercício fiscal, conforme o prazo decadencial do Código Tributário Nacional;
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
6. Como descartamos
Encerrado o prazo de retenção e não havendo obrigação legal que justifique a guarda, os dados são eliminados de forma definitiva dos sistemas de produção e dos backups no ciclo seguinte de expiração. A eliminação é irreversível: não mantemos cópia em planilha, arquivo local ou serviço de nuvem pessoal.
7. Como protegemos
Os dados ficam em servidores com acesso restrito, protegidos por firewall, criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. O acesso é individual e nominal, concedido apenas a quem precisa do dado para executar sua função — faturamento e expedição —, com registro de quem acessou e quando. Credenciais de integração são guardadas fora do código-fonte e rotacionadas em caso de suspeita de exposição.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
Para exercer, escreva ao nosso Encarregado.
Observação: dados vinculados a nota fiscal emitida não podem ser eliminados antes do prazo legal, mesmo a pedido — a guarda é obrigação da legislação fiscal.
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
E-mail: privacidade@tecnolatina.com.br
Telefone: (11) 4565-6966
Endereço: Rua Armindo Hane, 105 – Osasco/SP, CEP 06210-090
10. Cookies
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador; os necessários, se bloqueados, podem afetar funcionalidades.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão.