SUPORTE
Perguntas Frequentes
Respostas sobre produtos, fabricação sob medida, instalação, garantia, documentação e canais de atendimento da Tecnolatina.
O que a Tecnolatina fabrica e comercializa?
Equipamentos para ventilação, exaustão e controle ambiental em indústrias e comércios: cortinas de ar comerciais e industriais, ventiladores e exaustores industriais, lavadores de gases, tanques industriais e painéis elétricos de comando.
Ver todos os produtosVocês fabricam produtos sob medida?
Sim. Como fabricante nacional, a Tecnolatina desenvolve configurações e soluções sob medida conforme a necessidade do projeto. Consulte nossa equipe de engenharia com os dados da sua aplicação.
Falar com a engenhariaVocês atendem e entregam em todo o Brasil?
Sim. Nossa fábrica fica em Osasco (SP) e despachamos para todo o território nacional. Também atuamos internacionalmente, com presença no Peru, na Colômbia e na Argentina.
A Tecnolatina faz a instalação dos equipamentos?
Sim. Prestamos serviços de instalação, manutenção e reparos. A disponibilidade de visita técnica depende da região: entre em contato com o setor de vendas para verificar a viabilidade no seu local.
Solicitar atendimentoOnde posso comprar os produtos?
Direto da fábrica, por telefone, e-mail ou pelo formulário de contato. Para projetos e grandes volumes, nossa equipe comercial e de engenharia dimensiona a solução antes da cotação.
Solicitar cotaçãoComo aciono a garantia do meu produto?
Entre em contato com nossa equipe apresentando a nota fiscal de compra ou o manual do equipamento. A garantia cobre defeitos de fabricação, desde que o equipamento tenha sido instalado e operado corretamente.
Acionar a garantiaPerdi o manual do meu equipamento. Onde consigo outro?
Os manuais, catálogos, fichas técnicas e desenhos disponíveis em versão digital ficam na central de Documentação Técnica do site. Se o arquivo do seu equipamento ainda não estiver lá, solicite pelo formulário de contato.
Abrir a Documentação TécnicaQual o canal para suporte técnico ou status do pedido?
Use o formulário de contato escolhendo o assunto "Suporte Técnico", ou ligue para (11) 4565-6966 de segunda a sexta, das 09h às 17h.
Ir para o contatoComo falar com a Tecnolatina?
Vendas e orçamentos: (11) 4565-6966, WhatsApp (11) 98209-9873 ou vendas@tecnolatina.com.br, de segunda a sexta, das 09h às 17h.
Endereço: Armindo Hane 105, Presidente Altino, 06210-090, Osasco, SP.
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